FAQ
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense possède-t-il un restaurant ?
L'établissement Mama Shelter Paris La Defense a 2 restaurants:
• Restaurant Mama's Diner:
• Steakhouse, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 12:00 à 22:00.
• Prix: $$
Menu du restaurant Mama's Diner
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 30 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique
• Restaurant Restaurant Panoramique:
• Contemporaine, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 12:00 à 23:00.
• Prix: $$
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Dress code:
• Décontracté
• Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
• Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
• Pour lui: T-shirt, jeans, pantalon, polo et baskets.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense organise t-il des brunchs ?
L'hôtel propose un brunch uniquement le dimanche de 12h00 à 15h30.
Le prix est de 46 EUR par adulte,
29 EUR par enfant de 6 à 12 ans
Gratuit pour les moins de 6 ans.
Il est servi au Restaurant Panoramique.
Menu: ici
KIDS BRUNCH ! Pendant que les adultes profitent du brunch au Penthouse, vos enfants ont aussi leur brunch , au 1er étage, avec nos Nannys et un buffet gourmand !
Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 30 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.
Nous n'avons pas de service de voiturier.
Voitures électriques:
Nous possédons, en effet, une borne de chargement pour voiture électrique sans frais supplémentaires.
Parking vélos:
Nous possédons un local pour les vélos.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense possède-t-il un bar ?
Voici les informations disponibles sur notre bar
Sports Bar:
• Bar sportif
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible
• Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven et Sam.
• Lun: de 17:00 à 00:00.
• Mar: de 17:00 à 00:00.
• Mer: de 17:00 à 00:00.
• Jeu: de 17:00 à 01:30.
• Ven: de 17:00 à 01:30.
• Sam: de 17:00 à 01:30.
• Ouvert au public
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 ans
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Gratuit
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: TV, Diffusion d'événements sportifs, Table de billard et Live shows
• Happy hour: de 17:00 à 20:00
- Consultez notre menu ici
- Cliquez ici pour plus d'informations
Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.
L’hôtel Mama Shelter Paris La Defense propose-t-il un programme d’animations?
DJ Set, Animation live, karaoké et bien plus encore...
Cliquez ici pour plus d'informations.
Comment modifier ma réservation au restaurant de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
• Mama's Diner et Restaurant Panoramique :
Pour modifier votre réservation de restaurant, il est nécessaire d'envoyer un email à: food.parisladefense@mamashelter.com
En incluant les informations suivantes: • Nom du restaurant • Nom • Changement(s) requis • Numéro de téléphone • Adresse mail
Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Mama la Défense, c'est 2 petits déjeuners !
- Petit déjeuner savoureux comme aux US dans notre incroyable Mama's Diner ! de 06:30 à 15:00 la semaine, et de 07:00 à 15:00 le week-end !
- Petit déjeuner buffet au Mama's Penthouse de 06:30 à 10:30 la semaine, et de 07:00 à 11:00 le week-end !
Est-il possible de réserver un brunch à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Vous souhaitez réserver un brunch ? Cliquez ici
Quel est le menu du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous proposons un petit déjeuner de type américain, continental.
Il est composé de la façon suivante:
. Pain & gâteaux: baguette, viennoiseries, Pain complet, toasts.
. Œufs: œufs durs, œufs brouillés.
. Céréales: céréales, granola.
. Fruits & légumes: fruits, tomates grillées, hash browns.
. Produits laitiers: beurre, fromage, yaourts, lait entier.
. Viande et poisson: saucisses.
. Boissons: Café filtre, cappuccino, café, jus de fruits.
. Autres: confitures.
Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Voici notre adresse
10 Rue Jean Jaurès, 92800 Puteaux, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour nous localiser sur la carte
Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:
• Prix par adulte: 21 EUR
• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 10 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.
Comment envoyer mon avis suite à mon séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: reception.parisladefense@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense a-t-il des salles de réunion?
Dans un quartier réputé pour ses sièges d’entreprise, Mama a souhaité vous offrir sa version du bureau : des Ateliers design, privatisables et modulables, selon vos souhaits. Un meeting convivial ou une soirée cocktail à organiser? À moins que vous n’ayez envie de préparer une conférence de presse ou encore votre soirée d’anniversaire ? Dans tous les Ateliers de Mama font le boulot. Demande moi.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense propose-t-il des petits-déjeuners adaptés aux allergies et régimes spéciaux?
Notre restaurant est en mesure de répondre aux régimes alimentaires suivants
Disponible à tout moment : Végétarien.
Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.
Non disponible au menu: A faible teneur en glucides, bio, casher, halal, hypoallergénique & vegan.
Lait sans lactose & lait végétal.
Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici
Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.
Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous sommes désolés, mais nous ne possédons pas de programme de fidélité.
Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):
Prix et paiement:
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
Gratuit:
- Lit bébé
- Coffre fort
Avantages:
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense opère-t-il avec les agences de voyages?
En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.
Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.
L'établissement est également répertorié dans
• Sabre RT 393456
• Galileo RT G6943
• Worldspan RT SECDG
Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Les taxes de séjour s'élèvent à 1.50 EUR par personne et par nuit.
Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous proposons 2 plans tarifaires :
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Les surclassements sont possibles selon la disponibilité et en payant la différence de prix.
Est-il possible de demander un surclassmeent à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense?
Pour demander une chambre de catégorie supérieure, merci d'envoyer un email à: reception.parisladefense@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Type de chambre désiré
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
Quelle est la durée minimale de séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense?
Nous n'imposons pas de durée de séjour minimale
Quelle est la durée maximale de séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous offrons des réductions pour les longs séjours
-Réduction de 5% pour les séjours supérieurs à 4 jours
-Réduction de 10% pour les séjours supérieurs à 5 jours
-Réduction de 12% pour les séjours supérieurs à 6 jours
Il n'y a pas de limite à la durée de séjour
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?
En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:
• Day Use Medium Mama Double : de 12:00 à 16:00 à partir de 89 EUR
Est-il possible de faire une reservation pour accéder à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense pendant la journée ? (day use ou day pass)
Pour faire une réservation à la journée, merci d'envoyer un email à: reception.parisladefense@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Date souhaitée
• Heure d'arrivée souhaitée
• Horaire de sortie désiré
• Nombre d'adultes
• Nombre d'enfants
• Nombre de lits bébé
• Nombre de chambre(s)
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
Il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.
Prix :
Départ à