FAQ
Vous avez une question ? Nous sommes là pour vous.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense possède-t-il un restaurant ?
L'établissement Mama Shelter Paris La Defense a 2 restaurants:
• Restaurant Mama's Diner:
• Steakhouse, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 12:00 à 22:00.
• Prix: $$
Menu du restaurant Mama's Diner
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 30 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Pas de dress code spécifique
• Restaurant Restaurant Panoramique:
• Contemporaine, Traditionnel
• Ouvert 7j/7.
• Ouvert toute l'année.
• Horaires d'ouverture:
• de 12:00 à 23:00.
• Prix: $$
• Ouvert aux clients résidents et au public.
• Des paniers repas sont disponibles sur demande.
• Capacité maximum: 50 personnes.
• Les animaux de compagnie ne sont pas sont acceptés au restaurant.
• Notre restaurant propose:
• Menu enfants
• Chaises bébé
• Dress code:
• Décontracté
• Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
• Pour elle: Jeans et t-shirt ou robe. Baskets, talons ou bottes.
• Pour lui: T-shirt, jeans, pantalon, polo et baskets.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense organise t-il des brunchs ?
L'hôtel propose un brunch uniquement le dimanche de 12h00 à 15h30.
Le prix est de 46 EUR par adulte,
29 EUR par enfant de 6 à 12 ans
Gratuit pour les moins de 6 ans.
Il est servi au Restaurant Panoramique.
Menu: ici
KIDS BRUNCH ! Pendant que les adultes profitent du brunch au Penthouse, vos enfants ont aussi leur brunch , au 1er étage, avec nos Nannys et un buffet gourmand !
Y a t-il un parking à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous possédons un parking sécurisé au tarif de 30 EUR/jour.
(Hauteur maximale du vehicule acceptée : 190 CM).
Nos places de parking sont limitées et attribuées à nos clients selon disponibilité.
Il n'est pas possible de les réserver à l'avance.
Nous n'avons pas de service de voiturier.
Voitures électriques:
Nous possédons, en effet, une borne de chargement pour voiture électrique sans frais supplémentaires.
Parking vélos:
Nous possédons un local pour les vélos.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense possède-t-il un bar ?
Voici les informations disponibles sur notre bar
Sports Bar:
• Bar sportif
• Fumer non autorisé/ Fauteuil roulant non accessible
• Jours d'ouverture Lun, Mar, Mer, Jeu, Ven et Sam.
• Lun: de 17:00 à 00:00.
• Mar: de 17:00 à 00:00.
• Mer: de 17:00 à 00:00.
• Jeu: de 17:00 à 01:30.
• Ven: de 17:00 à 01:30.
• Sam: de 17:00 à 01:30.
• Ouvert au public
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés au bar
• Service de restauration
• Âge minimum 18 ans
• Les personnes de moins de 18 doivent toujours être accompagnées d’un adulte
• Live shows: Gratuit
• Pas de dress code spécifique
• Services gratuits: TV, Diffusion d'événements sportifs, Table de billard et Live shows
• Happy hour: de 17:00 à 20:00
- Consultez notre menu ici
- Cliquez ici pour plus d'informations
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense propose-t-il des petits-déjeuners adaptés aux allergies et régimes spéciaux?
Notre restaurant est en mesure de répondre aux régimes alimentaires suivants
Disponible à tout moment : Végétarien.
Disponible à la demande (nous le signaler à votre arrivée): Sans amande, sans arachides, sans fruits de mer, sans gluten, sans noix, sans oeuf, sans produits laitiers, sans soja & sans sésame.
Non disponible au menu: A faible teneur en glucides, bio, casher, halal, hypoallergénique & vegan.
Lait sans lactose & lait végétal.
L’hôtel Mama Shelter Paris La Defense propose-t-il un programme d’animations?
DJ Set, Animation live, karaoké et bien plus encore...
Cliquez ici pour plus d'informations.
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense a-t-il des salles de réunion?
Dans un quartier réputé pour ses sièges d’entreprise, Mama a souhaité vous offrir sa version du bureau : des Ateliers design, privatisables et modulables, selon vos souhaits. Un meeting convivial ou une soirée cocktail à organiser? À moins que vous n’ayez envie de préparer une conférence de presse ou encore votre soirée d’anniversaire ? Dans tous les Ateliers de Mama font le boulot. Demande moi.
Comment envoyer mon avis suite à mon séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Pour soumettre votre feedback, merci d'envoyer un email à: reception.parisladefense@mamashelter.com avec les informations suivantes, Nous reviendrons vers vous au plus vite:
• Numéro de réservation ou numéro de chambre (si vous en avez un)
• Requête
• Adresse mail
• Numéro de téléphone
Quelle est la politique d'annulation de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Tarifs flexibles :
Peuvent être annulés jusqu'à 24h avant l'enregistrement, avant 12h, heure locale. En cas d'annulation tardive, le tarif d'une nuit complète sera facturé.
Tarifs prépayés et offres promotionnelles :
Le montant engagé n’est pas remboursable, même en cas d’annulation ou de modification.
Comment modifier ma réservation au restaurant de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Restaurant 1 et Restaurant 2 :
Pour modifier votre réservation de restaurant, il est nécessaire d'envoyer un email à: food.parisladefense@mamashelter.com
En incluant les informations suivantes: • Nom du restaurant • Nom • Changement(s) requis • Numéro de téléphone • Adresse mail
Les animaux (chiens ou chats) sont-ils acceptés à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nos amis les animaux sont les bienvenus dans notre établissement sous certaines conditions:
• 25EUR/animal/jour
• 12 kg maximum
• Animaux domestiques, acceptés au restaurant
• Les animaux de compagnie ne sont pas acceptés dans les bars et restaurants.
Quel est le prix du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Le petit déjeuner est ouvert à nos clients et aux visiteurs:
• Prix par adulte: 21 EUR
• Prix pour les enfants ( jusqu'à 12 ans) : 10 EUR
Il est possible d'ajouter le petit déjeuner à tout moment. Il vous suffit de notifier la réception à votre arrivée.
Si vous n'êtes pas client vous êtes également le bienvenu. Il vous suffira de prévenir notre équipe d'accueil au moment de votre arrivée.
Quels sont les moyens de paiement acceptés à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Selon le tarif que vous choisissez, le paiement se fera soit à la réservation, soit au check-in.
Lors du check-in, vous devrez disposer d'une carte de crédit/débit valide et d'une pièce d'identité.
Si vous avez des difficultés à effectuer votre réservation, veuillez nous contacter et nous vous aiderons avec plaisir.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants:
• MasterCard
• American Express
• Visa
Les espèces sont acceptées pour paiement à la réception.
Tout moyen de paiement qui n'est pas sur cette liste ne peut pas être utilisé.
• Une carte de crédit valide est nécessaire pour garantir la réservation. Si vous n'avez pas de carte de crédit, veuillez nous contacter.
• Nous n'exigeons aucun dépôt de garantie. Veuillez noter que si vous avez choisi l'option prépayée, vous devrez payer l'intégralité du prix à l'avance.
• Nous n'acceptons pas les paiements échelonnés.
• Nous n'acceptons pas les paiements effectués pour une autre personne.
Quels sont les horaires du petit déjeuner à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Mama la Défense, c'est 2 petits déjeuners !
- Petit déjeuner savoureux comme aux US dans notre incroyable Mama's Diner ! de 06:30 à 15:00 la semaine, et de 07:00 à 15:00 le week-end !
- Petit déjeuner buffet au Mama's Penthouse de 06:30 à 10:30 la semaine, et de 07:00 à 11:00 le week-end !
Quelle est l'adresse de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Voici notre adresse
10 Rue Jean Jaurès, 92800 Puteaux, France.
Cliquez sur DÉTAILS pour nous localiser sur la carte
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense propose-t-il des offres à la journée (Forfait journée) ?
En journée, nous sommes en mesure de vous proposer les offres suivantes:
• Day Use Medium Mama Double : de 12:00 à 16:00 à partir de 89 EUR
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense dispose-t-il d'un rooftop?
Nous n'avons pas de véritable rooftop, cependant notre Restaurant Panoramique dispose d'un espace extérieur où vous pourrez apprécier la vue imprenable sur la Tour Eiffel.
Quelles sont les dates d'ouverture et de fermeture de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous sommes ouvert toute l'année.
Il n'y a pas de rénovation récente ou prévue dans un future proche.
Quel est le classement de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Notre hôtel fait partie de Mama Shelter.
- Catégorie: 3 étoiles.
- Standard: Confort.
Détails ici
Y a-t-il un programme de fidélité à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Tout d'abord, il y a Dis-loyalty, un abonnement qui donne un accès instantané à des réductions importantes pour tout le monde dès l'inscription : ici Par ailleurs, Mama fait également partie de Accor Live Limitless (ALL), un programme de fidélité gratuit basé sur l'obtention d'avantages grâce aux points gagnés.
Quels sont les avantages de réserver en direct à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
En réservant directement avec nous, vous bénéficiez des avantages exclusifs suivants (sujets à disponibilité):
- Garantie de réserver au meilleur tarif
- Conditions d'annulation plus flexibles
- Paiement sécurisé
- Lit bébé
- Coffre fort
- Contact direct et personnalisé avec notre équipe
- Pas de coûts cachés
- Service personnalisé
L'hôtel Mama Shelter Paris La Defense opère-t-il avec les agences de voyages?
En effet, nous sommes ravis de travailler avec les agents de voyages.
Le pourcentage de commission pour agents de voyages est de 10%.
Je peux vous aider à réserver, n'oubliez pas d'indiquer votre code IATA pour le paiement de la commission.
L'établissement est également répertorié dans
• Sabre RT 393456
• Galileo RT G6943
• Worldspan RT SECDG
Quel est le montant de la taxe de séjour de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Les taxes de séjour s'élèvent à 1.50 EUR par personne et par nuit.
Quels régimes tarifaires sont proposés à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous proposons 2 plans tarifaires :
-Chambre seule
-Lit et petit déjeuner
Les surclassements sont possibles selon la disponibilité et en payant la différence de prix.
Quelle est la durée minimale de séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense?
Nous n'imposons pas de durée de séjour minimale
Quelle est la durée maximale de séjour à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Nous offrons des réductions pour les longs séjours
-Réduction de 5% pour les séjours supérieurs à 4 jours
-Réduction de 10% pour les séjours supérieurs à 5 jours
-Réduction de 12% pour les séjours supérieurs à 6 jours
Il n'y a pas de limite à la durée de séjour
A quelle heure est le check in à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Le check-in est possible à tout moment à partir de 15:00.
Nous ne proposons pas d'arrivée anticipée.
A quelle heure doit-on partir de l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Normalement les chambres doivent être libérées avant 12:00.
Il est possible de demander à libérer la chambre jusqu'à 15:00 maximum.
Le prix est de 30 EUR par chambre.
Est-il possible de demander une sortie tardive (late check-out) à l'hôtel Mama Shelter Paris La Defense ?
Pour solliciter une sortie tardive (late check-out), merci d'envoyer un email à: reception.parisladefense@mamashelter.com avec les informations suivantes:
• Date de sortie
• Horaire de sortie désiré
• Numéro de réservation ou numéro d'hébergement
• Numéro de téléphone
• Adresse mail
Prix :
Départ à