Stay

“Très déçu de ne pas avoir été prévenu au moment de la réservation de l'indisponibilité de la piscine et du SPA”

Naji - 24/06/2024

“L’hôtel est très agréable, le personnel est serviable, sympathique et a l’écoute. L’emplacement est proche d’une station de métro mais toutefois un peu éloigné du centre, et l’accès à l’espace bien être aurait été vraiment un plus à cette période de l’année.”

20/06/2024

“Chambre confortable, très bon accueil et bon petit déjeuner.”

Emu B. - 19/06/2024

“Personnel très agréable, literie très bonne, hôtel proche du metro, salle de sport avec équipement moderne, la piscine n’était pas accessible ce qui était vraiment dommage, petit déjeuner varié mais ça manque de crêpes ou pancakes mais il y avait déjà beaucoup de possibilités avec même un extracteur de jus à disposition.”

Shirley - 19/06/2024

“C'est la deuxième fois que nous retournons au Mama Shelter et nous sommes ravies d'y avoir séjourné à nouveau quelques jours. Le personnel est accueillant et agréable. Le petit déjeuner est copieux et varié. Les chambres sont spacieuses et propres. Le Mama Shelter est très bien situé, proche des transports en commun (métro ligne A vous trouverez sur cette ligne l'ensemble des monuments à découvrir sur Rome), la proximité du vatican, etc ... Bref, nous sommes prêtes à y séjourner de nouveau l'année prochaine.”

Sandrine - 18/06/2024

“Bel hôtel, récent, bien situé, bien décoré, propre… mais… il y a plusieurs mais. Forcément, pour y avoir passé un long séjour professionnel (13 nuits), il y a plusieurs mais. - Petit dej très copieux mais identique tous les jours avec beaucoup de produits surgelés et quelques spécialités italiennes médiocres. Mention spéciale malgré tout à l’extracteur de jus et aux fruits et légumes frais à dispo. - Pas de machine à café ni même une bouilloire dans la chambre (pendant 13 nuits c’est un peu long). Ce n’est pas digne d’un 4 étoiles… et il n’y a même pas une machine à dispo à la réception par exemple. Quel dommage. - Un peu bruyant dans l’ensemble pour une chambre côté rue et les deux premiers soirs il y a eu des soirées dans l’hôtel… le moins que l’on puisse dire c’est que les Bass ont bien résonné. - Gel douche et shampoing en version solide, surprenant mais pas si mal”

C. - 16/06/2024

“La chambre est très sympa, la vue de la chambre un peu moins, les équipements de la chambre était pas mal du tout. La salle de bain au top et le savon solide la démarche est bonne mais pour un 4 étoiles, on attendait un vrai gel douche/shampoing. Attention odeur d’égouts dans la salle de bain. Personnel très agréable et chambre propre Globalement on est sur quelque chose de pas mal du tout !”

10/06/2024

“personel au top tres bon petit dejuener ( oublie le pain et le viensoiseries pas bons le rouf top super les restau tres bon le metro a cote belle chambre a changer les champoing pas terribles”

B. - 09/06/2024

“Bon séjour, hôtel propre et bien aménagé. Équipe sympathique et professionnelle”

M. - 08/06/2024

“L’arrivée dans cet hôtel est superbe : une allée de jasmin vous conduit à un petit jardin ! Les chambres sont spacieuses, très propres. Le personnel est très accueillant. Le restaurant avec du choix et très bon.”

T. - 06/06/2024

“Excellent séjour ! Toute l’équipe a été chaleureuse, attentive et serviable. La décoration de l’hôtel est vraiment réussie ! Seul point négatif, la piscine n’était pas accessible mais la gentillesse et l’amabilité du personnel nous a fait oublié ce point. Merci encore pour ce séjour ! Je recommanderai avec plaisir à mon entourage !”

Noémie L. - 04/06/2024

“Personnel agréable, proximité métro,petit déjeuner top.”

B. - 04/06/2024

“Hôtel récent de qualité, personnel jeune et sympathique et à l'écoute, grande chambre et petit déjeuner de qualité !”

Isa E. B. - 03/06/2024

“Un hôtel plutôt sympathique avec un personnel attentif et un bon petit déjeuner, ce qui aurait pu compenser la déception d’apprendre à un mois avant la date de notre séjour que la piscine et le SPA seraient fermés durant notre séjour. En effet, nous avions, dans notre forfait, un accès d’une heure à cet espace détente misérablement compensé par une pizza. Nous aurions peut être oublié cette première déception, si au moment du checkout, il n’y avait pas eu une succession d’erreur sur les paiements, et notamment deux prélèvements sur une même carte. Là encore, l’erreur aurait pu facilement être rectifiée mais incompétence et mauvaise foi cumulée, rien n’a été fait. Faites très attention au moment du paiement !”

02/06/2024

“Je suis arrivé avec mes deux fils, J’avais réservé une chambre pour trois personnes. Je m’attendais donc à avoir une chambre avec deux lits.. Notre arrivée était A presque 19 heures, S’agissant d’une surprise Que nous nous avions réservé à ma mère qui Était elle aussi en séjour dans ce même hôtel avec ma tante. Nous avons récupéré la chambre, qui était au même étage que celle de ma mère,, Nous y avons posé les valises, puis nous sommes allés manger au restaurant pour rejoindre ma mère et ma tante. Et quand nous sommes arrivés dans la chambre, effectivement il y avait bien un grand lit, sauf que le deuxième lit n’était même pas ouvert, il s’agissait de la banquette qui était au pied du lit pas déplié, pas de draps, pas d’oreiller, pas de couverture… Évidemment, il était plus de 22:30 lorsque je m’en suis aperçue. D’autre part, le système des ascenseurs est vraiment particulier, il faut impérativement faire passer la carte devant un petit bip pour pouvoir utiliser l’ascenseur. Sans cela, nous n’avons pas la possibilité d’ accéder aux chambres. Tout n’était pas si noir, le personnel était très agréable, Le style de l’établissement n’était pas commun, mais l’ambiance y était bonne, Le dynamisme de l’équipe, à la réception et à la restauration Était parfait, toujours souriant, agréable, agréable, et avec une énergie communicative. Ce fut tout de même un très bon séjour, malgré ces deux bémol de départ.”

Mongourd - 30/05/2024

“Une équipe dynamique et souriante Toujours disponible et réactive Hôtel très bien situé à 2 min à pied du métro pour rejoindre le centre Chambres confortables et restaurant bar sur place très pratique après une journée de marche ☺️”

Sam M. - 30/05/2024

“Hôtel un peu loin du centre-ville Service hôtelier = minimum assuré ! Petit déjeuner = grille pain en panne, pour avoir une boisson chaude une machine à cafés pour 200 chambres ????? Mais copieux ! Chambre spacieuse mais malheureusement sur la rue (bruit de circulation)”

Emmanuel A. - 30/05/2024

“Un séjour très agréable et des équipes dynamique s et souriantes bonne continuation et peut être à bientot”

Bouillon M. - 29/05/2024

“Personnel bien attentionné et décor soigné. Manque juste que la piscine soit opérationnelle.”

28/05/2024

“Chambre confortable, personnel génial”

Alain - 26/05/2024

“Points positifs: *Roof top *Literie Points négatifs : *Service bas de gamme (jeune, inexpérimenté, agressif) *Chambre obsolète (mauvaise insonorisation-bruit de la rue, moquette sale, pauvre en produits d’hygiène… la honte…un savon pour 2 pour 4 jours limite camping) * Prix d’un hôtel 3 étoiles pour une qualité d’un hôtel Ibis.”

Arabe P. A. ;. - 26/05/2024

“Nous avons aimé les espaces extérieurs, la chambre et les parties communes très colorées”

24/05/2024